Conor
spec
- Регистрация
- 23 Сен 2025
- Сообщения
- 41
- Тема Автор
- #1
Правила подачи жалобы на медиа-партнера
1. Основные условия рассмотрения
· Жалобы в данном разделе рассматриваются только на медиа-партнеров, имеющих уровень Администратора (1/3 lvl).
· Рассмотрение жалобы осуществляется в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её корректного оформления.
· Рассмотрением жалоб занимается администрация, курирующая медиа-сферу, либо пиар-менеджер.
1. Основные условия рассмотрения
· Жалобы в данном разделе рассматриваются только на медиа-партнеров, имеющих уровень Администратора (1/3 lvl).
· Рассмотрение жалобы осуществляется в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её корректного оформления.
· Рассмотрением жалоб занимается администрация, курирующая медиа-сферу, либо пиар-менеджер.
2. Основания для отклонения жалобы
Жалоба будет отклонена без рассмотрения в следующих случаях:
· Составление жалобы от третьего лица.
· Отсутствие или фальсификация доказательств (видеозапись, скриншоты и т.п.).
· Нарушение произошло более 5 (пяти) дней назад с момента подачи жалобы.
· В названии файлов с доказательствами присутствуют нарушения правил проекта (нецензурная лексика, оскорбления, межнациональная рознь и т.п.).
Жалоба будет отклонена без рассмотрения в следующих случаях:
· Составление жалобы от третьего лица.
· Отсутствие или фальсификация доказательств (видеозапись, скриншоты и т.п.).
· Нарушение произошло более 5 (пяти) дней назад с момента подачи жалобы.
· В названии файлов с доказательствами присутствуют нарушения правил проекта (нецензурная лексика, оскорбления, межнациональная рознь и т.п.).
3. Форма для подачи жалобы
Для рассмотрения вашей жалобы необходимо строго придерживаться указанной формы:
Для рассмотрения вашей жалобы необходимо строго придерживаться указанной формы:
1. Ваш Ник: [Укажите ваш действующий никнейм]
2. Ник медиа-партнёра: [Укажите никнейм нарушителя]
3. Суть жалобы: [Чётко и подробно опишите ситуацию, в чём именно заключалось нарушение]
4. Доказательства (Скриншот/Видео): [Прикрепите прямую ссылку на доказательства. **Важно:** Скриншоты с признаками редактирования (исправленные ники, надписи и т.д.) делают жалобу недействительной.]
5. Дата нарушения: [Укажите дату, когда произошел инцидент]
2. Ник медиа-партнёра: [Укажите никнейм нарушителя]
3. Суть жалобы: [Чётко и подробно опишите ситуацию, в чём именно заключалось нарушение]
4. Доказательства (Скриншот/Видео): [Прикрепите прямую ссылку на доказательства. **Важно:** Скриншоты с признаками редактирования (исправленные ники, надписи и т.д.) делают жалобу недействительной.]
5. Дата нарушения: [Укажите дату, когда произошел инцидент]
Дополнительные требования и запреты
В тексте жалобы и доказательствах запрещены:
· Любого рода оскорбления, нецензурная лексика (мат).
· Флуд, оффтоп, реклама.
· Использование транслита.
· Набивание постов, устраивание голосований.
· Любые другие нарушения правил форума.
· Любого рода оскорбления, нецензурная лексика (мат).
· Флуд, оффтоп, реклама.
· Использование транслита.
· Набивание постов, устраивание голосований.
· Любые другие нарушения правил форума.
Соблюдение данных правил ускорит и упростит процесс рассмотрения вашего обращения.